Resimler
Videolar
Haberler
Yazılar
Replik Düplik
Kuruluşlar
Benim Dünyam
Kayıt Ol
Oturum Aç
Karşınızdakini Rahatsız Etmeden Eleştirmenin Yolu
Yazı Yaz
2196
6169
Akademik
Yorum Yaz
Yazdır
Tavsiye Et
17.4.2016
0 yorum
1465
okuma
Schwab çelik fabrikalarının birisinde dolaşıyorken, işçilerden bazılarını sigara içerken görmüştü. Oysa işçilerin başlarının üzerindeki duvarda ''Sigara içmek yasaktır" levhası asılıydı. Charles Schwab onlara bakarak:
- Okuma biliyor musunuz?
Diye söylediğini mı sanıyorsunuz! Hayır! Aksine Schwab, işçilere yaklaşarak birer puro vermişti.
- işinizi bitirdikten sonra bunu d işarda içerseniz sevinirim, demişti.
İşçiler, bir ikazla karşılaştıklarını anlamışlardı. Ama patronun bir şey söylememesi ve aynı zamanda kendilerine birer puro hediye etmesi onları sevindirmişti. Böyle bir patron sevilmez mi?
John Wanamaker de aynı yöntemi kullanmıştı. Wanamaker mağazasını her gün kontrol ederdi. Bir gün, bir müşterinin tezgah önünde beklediğini ve kimsenin ona aldırış etmediğini görmüş, etrafa bakmış, satış memurlarından bir grubun köşede birbirleriyle sakalaştıklarına dikkat etmişti. Patron kimseye bir şey söylememiş, tezgahın başına geçmiş ve müşteriye yardımcı olmuş ve kendisine yaklaşan satış memurlarından, satılan malı paketlemesini istemişti.
8 Mart 1887'de Henry Ward Beecher ölmüştü. Arkadaşlarından birisi, onun hakkında konuşması için çağırılmıştı. Lyman Abbott çok güzel sözler söylemek istediği için müsveddeler hazırlamış, çok uğraşmıştı. Sonunda hazırladığı müsveddeyi karısına okumuştu. Karisi akıllı bir kadın olmasaydı ona: "Bu nutku okuma. Herkesi uyutursun. Çünkü bu nutuk bir ansiklopediden farksız. Mümkün olduğu kadar doğal davranman daha iyi olur. Yoksa herkes senin aleyhine döner" diyecekti.
Kadın böyle söyleseydi, sonucun ne olacağını biliyorsunuz. Nitekim o da biliyordu. Onun için kocasına "bu nutuk, bir dergide yayınlansa, çok güzel bir makale olur." dedi ve bu şekilde bunu nutuk olarak ortaya koymasının doğru olmayacağını anlattı. Lyman, karısının bu düşüncesine katılmış ve not bile almadan içinden geldiği gibi konuşmuştu.
İnsanları rahatsız etmeden, sinirlendirmeden yola getirmenin ikinci kuralı:
Başkalarının hatalarını dolaylı bir şekilde anlatınız.
Beğen
Beğenme
Tavsiye et
Rapor et
Yazdır
1465
Yer
Akademik
17.4.2016
0
kişi beğendi
0
kişi beğenmedi
Etiket
#dale
#carnegie
Kaynak
Yorum yapabilmek için
Üye Olun
veya
Giriş
yapın
Kalem Kağıt
adlı kullanıcının
diğer yazıları
İlgi Uyandırmanın Yolları
Kalem Kağıt
1202 okuma
İnsanları Yönetmenin Sırrı
Kalem Kağıt
1369 okuma
Karşınızdakini Rahatsız Etmeden Eleştirmenin
Kalem Kağıt
1465 okuma
Mutlaka Kusur Bulmak Gerekiyorsa
Kalem Kağıt
1264 okuma
Başkalarına Yanlış Düşündüğünü Yanlış Bir Şek
Kalem Kağıt
1348 okuma
Sherlock Holmes Gibi Düşünebilmek İçin 8 İpuc
Kalem Kağıt
1363 okuma
Eş Uyumu İçin Dört Kriter
Kalem Kağıt
1545 okuma
Karşınızdakinin Size Evet Demesini Sağlayınız
Kalem Kağıt
1360 okuma
Eş Bulmanın Üç Modeli
Kalem Kağıt
1601 okuma
Nasıl İşbirliği Yapabiliriz?
Kalem Kağıt
1385 okuma
Sabır, Azim Ve Başarı
Mustafa Celep
1626 okuma
Algoritmaların Sahip Olması Gereken Genel Öze
Yazılımcı Günlüğü
1650 okuma
Şikayetleri Önlemenin En Kolay Yolu
Kalem Kağıt
1366 okuma
Yazılım Projeleri Neden Başarısız Olur?
Yazılımcı Günlüğü
1518 okuma
Yazılımcı Konsantrasyonu, Beyin Akış Modu Ve
Yazılımcı Günlüğü
1638 okuma
Birşeyler yaz
Sadece Ben
Bağlantılarım
B.Bağlantıları
Herkes
Yazıyı Mootol duvarına paylaşmak için
üye ol
veya
giriş
yap
http://www.mootol.com/Yazi2196/karsinizdakini-rahatsiz-etmeden-elestirmenin-yolu
Adınız :
Gidecek E-posta :
Gönder
Tanıdıklarını haberdar etmek için
üye ol
veya
giriş
yap
Adınız :
Rapor nedeni :
Rapor et
Yazı içeriğini rapor etmek için
üye ol
veya
giriş
yap
